相談

生活保護を受給してる方から、連絡。就活用のスーツを購入したので、その分の費用を保護の自立支援費として請求。25日に振り込まれると言われたが、振り込まれず…。福祉事務所から区と契約している銀行へは手続きされているようだけど、その先で手間取っているらしい。しかし、そもそも、手続きに日にちがかかるそう。最初から3〜4日かかるとわかっていれば、直接お金を受けとることもできた。が、振り込みでも時間がかからないとのことだから、振り込みにしたわけです。月末は公共料金も引き落とされる。生活保護では、28000円を捻出することは容易なことではないのです。遅ければ7月などと言うことは家賃滞納という事態になりかねない。そういうことに考えが及んでいれば今回のような事態はふせげたはずです。ケースワーカーさんには、是非、実体をつかんだ対応を求めたい。
そもそも、ワーカーの担当件数が多すぎることや、スキルアップを図る暇がなく、経験も蓄積されないことは問題ですけどね。